Cómo utilizar Instagram para ganar nuevos clientes?

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Las redes sociales nos permiten crear una audiencia, desarrollar relaciones, y mediante el valor que le aportamos a nuestros seguidores éstos (cuando estén listos para hacerlo) se convertirán en clientes.

La metodología para lograr una audiencia rentable en Instagram es la misma que se utiliza en el Inbound Marketing.

Los pasos a seguir son:

  1. Atraer visitantes al perfil
  2. Convertirlos en seguidores
  3. Cerrar una transacción o monetizar tu audiencia (dentro de los parámetros posibles)
  4. Enamorar a tus seguidores y convertirlos en Brand Lovers y promotores de la marca

Inbound marketing

1. Atraer visitantes al perfil

Los principales recursos a utilizar para atraer visitantes a tu cuenta de Instagram son:

a) Utilizar Hashtags

El uso de hashtags permite clasificar tu contenido bajo conceptos relevantes.

Los hashtags a utilizar deben ser populares entre tu público objetivo y deben ser relevantes a tu negocio, el servicio que ofreces, o la temática de tu marca.

Lo ideal es utilizar entre 5-15 hashtags debajo del texto, para no distraer la atención de la publicación.

b) Dar Likes Instagram Like

Darle like a las publicaciones de otros usuarios es una forma muy efectiva de llamar la atención de estos, y muchos usuarios tienden a corresponder el gesto con otro like  o inclusive con un follow.

Por supuesto los perfiles de estos usuarios deberán ser afines a tu marca.

c) Realizar Comentarios 

El 97% de las interacciones en Instagram son likes y solo el 3% son comentarios. Realizar un comentario requiere más tiempo y atención y esto es apreciado por quien recibe el comentario, por eso el nivel de respuesta después de comentar una publicación es mucho mayor que luego de dar un like.

Igual que en el caso anterior, los perfiles de estos usuarios que recibirán tu comentario deberán ser afines a tu marca.

d) Follow    Instagram new follower

Seguir a las personas que quieres que te sigan es una muy buena estrategia.

No solo atrae visitas a tu perfil, sino que hace que muchos de esos que ven tu perfil retribuyan tu follow con otro follow.

Pero por supuesto la efectividad de esta estrategia dependerá mucho del atractivo y el diseño y contenido de tu perfil.

Y cómo identificamos los perfiles de esas personas?

Buscando personas que utilicen hashtags relacionados con tu industria y, claro está, en las cuentas de tus competidores y marcas relacionadas.

Por supuesto estas acciones deben realizarse dentro del marco de una etiqueta o buenos modales.

El abuso de estas prácticas será castigado por Instagram.

e) Intercambio de Menciones 

Consiste en promover una cuenta afín a la tuya en tu perfil a cambio de que la otra cuenta haga lo mismo. Esta estrategia es muy efectiva para ambas partes, siempre y cuando las dos cuentas tengan cantidades similares de seguidores.

f) Promoción en otras Redes

Consiste en promover tu cuenta de Instagram entre tus seguidores en otras plataformas. Es muy probable que quienes te sigan en otra red social estén dispuestos a seguirte en Instagram.

g) Tag a Friend

Le pedís a tus seguidores que etiqueten a un amigo (o tres) en tus publicaciones. Hay una gran probabilidad de que algunos de esos amigos comiencen a seguir tu cuenta.

 

Instagram Follow

2. Convertir a tus visitantes en seguidores 

Para lograr convertir los visitantes en seguidores, en Instagram dos cosas cuentan: el diseño y el contenido.

El contenido debe lucir bien en la misma proporción en que debe ser relevante para tu audiencia.

a) En cuanto al Diseño

  • Utilizar imágenes en buena resolución
  • El texto incorporado a las imágenes debe ser legible
  • Mantener una estética propia y uniforme en las publicaciones
  • Utilizar colores atractivos y bien combinados
  • No cometer errores de ortografía

b) En cuanto al Contenido

  • Debe ser exclusivamente para aportar valor a tu audiencia
  • Debe ser humano y real en su contenido y tono de redacción
  • Utilizar emojis permite transmitir emociones
  • Debe reflejar los gustos de tu audiencia, su forma de hablar, sus dudas e interrogantes, lo que los motiva, etc.
  • Sus aspiraciones y cualquier otro elemento diferenciador que tengan en común entre ellos.

3. Cerrar una transacción o monetizar tu audiencia

Instagram no es una plataforma de ventas, por lo tanto monetizar tu audiencia (o dicho de otra forma lograr un rendimiento o transacción económica) en Instagram no es fácil.

En Instagram se puede cargar un solo link en la biografía. No se pueden subir links en el contenido (a menos que se trate de publicidad).

Por ese motivo, el link a trabajar será el que coloques en la biografía. Ese link debe apuntar tu página web en la cual se completará la transacción u objetivo que hayas propuesto.

Este objetivo puede ser la suscripción a una lista de correo, vender un producto, etc.

Los pasos a seguir son:

  • Colocar un link en bio que direccione a la landing page de preferencia
  • Crear y publicar en Instagram un posteo que actúe como «call to action»
  • Reforzar desde el pie de publicación dirigiendo a los visitantes al link en tu bio

Este es un proceso simple que resultó exitoso para muchas cuentas.

4. Enamorar a tus seguidores Enamorar clientes

La expectativa de tus seguidores en las redes sociales es la interacción y la novedad de los contenidos.

Resulta esencial mantener la comunicación, responder a todos los mensajes, ponerse del otro lado y pensar qué valor agrega al público el contenido que estás compartiendo.

Como comentábamos al inicio, Las redes sociales nos permiten crear una audiencia y desarrollar relaciones con personas reales.

Por ese motivo no es una opción salir a comprar seguidores, porque una audiencia que no es real solo eleva el numero de seguidores pero no hay desarrollo de ninguna relación posible y, por ende, no vale la pena tenerla.

 

Compartilo en tus redes!
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